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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos y Condiciones — BAMBI

1. Identificación del prestador

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:

2. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web hairbybambi.com y la compra de productos a través del mismo. Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de 18 años (o contar con autorización de su tutor legal) y aceptar estos términos en su totalidad.

3. Proceso de contratación

El cliente selecciona los productos, los añade al carrito y completa el pedido facilitando sus datos de envío y pago. Tras confirmar el pedido, recibirá un email de confirmación. El contrato se entiende perfeccionado en el momento de dicha confirmación.

4. Precios e impuestos

Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables (IVA) salvo indicación contraria. Los gastos de envío, si los hubiera, se muestran de forma independiente antes de finalizar la compra. Nos reservamos el derecho de modificar precios, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.

5. Formas de pago

El pago se realiza a través de las pasarelas de pago habilitadas en el checkout (tarjeta, PayPal u otras disponibles). Todos los pagos se procesan de forma segura por proveedores externos especializados.

6. Derecho de desistimiento y garantía legal

El cliente tiene derecho a desistir de su compra en los plazos y condiciones establecidos en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, así como a la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el TRLGDCU. Estos derechos no pueden ser limitados por disposición contraria en estos Términos.

7. Envíos

Los plazos y condiciones de envío se detallan en nuestra Política de Envíos. Los plazos indicados son estimados y pueden variar por causas ajenas a BAMBI (aduanas, transportista, alta demanda).

8. Descripción de productos

Realizamos nuestro mejor esfuerzo para que las descripciones, imágenes y características de los productos sean precisas. No obstante, pueden existir pequeñas variaciones (por ejemplo, de color, debido a la configuración de pantalla) que no constituyen defecto del producto.

9. Uso fraudulento del sitio

BAMBI podrá cancelar pedidos en los que se detecten indicios razonables de fraude, uso indebido de medios de pago o incumplimiento de estos Términos, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder. En estos casos concretos, y solo cuando exista una causa justificada de fraude, el pedido podrá cancelarse sin reembolso de los importes obtenidos de forma fraudulenta.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de BAMBI o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

11. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

12. Resolución de litigios

Si tienes una reclamación sin resolver, puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr, así como a las Juntas Arbitrales de Consumo correspondientes.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y sin perjuicio de los fueros que pudieran corresponder legalmente al consumidor, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

14. Modificaciones

BAMBI podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página, siendo de aplicación a los pedidos realizados a partir de su publicación.